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お知らせ

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弊社お客様相談室の受付体制の一部縮小について

お客様各位

平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止措置のため、お客様相談室の体制を一部縮小、及びテレワークでの運営をさせていただくこととなりました。
これに伴い、お客様相談室へのお電話がつながりにくくなる場合や各種対応に通常よりお時間をいただく場合がございます。

つきましては、弊社お客様相談室へのお問合せは、「サポート・お問い合わせ」からか、下記のメールアドレスにお願いします。

メールアドレス: homepage@idesnet.co.jp

メールには、以下の項目をご記入ください。
1.お名前
2.電話番号
3.ご住所
4.商品名
5.シリアルNO(もしくは商品写真の添付)
6.ご購入(プレゼント)された時期
7.お問い合わせ内容

当面の間、お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申しあげます。

一日でも早い事態の収束と、影響を受けられている方々の一日も早いご回復をお祈り申しあげます。


アイデス株式会社

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